Aktuelt

Prisen ble delt ut under Handlekraft 2022 den 9. november.

Nora Helliksen og Barents Outdoor, med deres konsept for sertifisering av reparerte klær og utstyr, har på kort tid blitt et erkeeksempel på hvordan sirkulærøkonomien må se ut. Dagens Næringsliv har i år pekt på henne som en kommende stemme fra en bedrift som både er tradisjonsrik og innovativ.

Nora Helliksen har i flere år representert en annen type stemme i bransjen og i varehandelen.

Hun stiller opp på mange arenaer. Et eksempel er Arendalsuka der hun fremmet et budskap om at vi må få en reparasjonsøkonomi med håndverkere som kan reparere, og det mangler vi pr i dag.

Juryens begrunnelse:

“Nora Helliksen tar rollen som talsperson på vegne av endringene som nå finner sted i varehandelen. Hun utfordrer den etablerte retail-logikken gjennom innovativt å satse på reparasjon, gjenbruk og et mer sirkulært samfunn. Hennes eksempel og idealisme bidrar også til å fremme bransjens omdømme, særlig overfor dagens ungdomsgenerasjon. Nora Helliksen har særlig i løpet av året som har gått oppfylt kriteriene som en god talsperson på vegne av både næringslivet, bransjen og egen bedrift. Juryen har derfor valgt henne som vinner av prisen for Årets Talsperson 2022”.

Om prisen Årets Talsperson 2022

“Prisen tildeles en person som siden forrige generalforsamling gjennom sitt arbeid, sin formidlingsevne, sin mediedeltagelse, samfunnsnyttige innsats eller sin serviceinnstilling har bidratt i norsk opinion til å løfte bevissthet om og omdømmet til servicebransjen og/eller næringslivet generelt, eller sin bransje eller bedrift spesielt. ”

Les hele artikkelen her: Og de nominerte er (nhosh.no)

Her er de nominerte til Årets talsperson og Årets service og handelsbedrift 2022. Juryens “short list” er basert på innkomne nominasjoner og kriteriene som er lagt til grunn.

Prisene deles ut under Handlekraft 2022, den 9. november.

Nominert som årets talsperson

Monica Bogstad, HR-dir. IKEA Norge
Monica Bogstad er flink til å få frem bransjens utfordringer i media, og har stilt både i tidsskrifter og aviser, som i Dagens Næringsliv ifm utfordringene med å få utenlandske arbeidstagere inn i landet. Hun stiller også på en rekke konferanser der hun deler sine og bransjens perspektiver en arbeidsintensiv bransje som krever stort fokus på de ansatte.

Per Kristian Johansen, Jobzone i Østfold
En av de mest engasjerte bransjeambassadørene som har brukt sitt nettverk i fagbevegelse og Ap på en god måte, og hatt møter med både AP og Sp politikere ifm forslaget om kraftig innskrenkelse av anledning til innleie i Norge.

Nora Helliksen, Barents Outdoor
Nora Helliksen og Barents Outdoor har på kort tid blitt et erkeeksempel på hvordan sirkulærøkonomien må se ut: vi må få en reparasjonsøkonomi med håndverkere som kan reparere, og det mangler vi pr i dag. Men Nora har i flere år representert en annen type stemme i bransjen og i varehandelen. Hun stiller opp på mange arenaer, og DN har pekt på henne som en kommende stemme fra en spennende både tradisjonell og innovativ bedrift.

Nominert som årets bedrift

Arbeids og inkluderingsbedriften Hapro Jobb og Kariere
Hapro er et kompetansehus som gjennomfører arbeidsrettede tiltak, kurs og arbeidsmarkedstjenester i Oslo, Viken og Innlandet. Jobber med avklaring, arbeidsforberedende trening, Kompetansepluss og Ekspertbistand. Årlig er over 4000 personer aktive gjennom bedriften. NAV er største kunde.

Bemanningsbyrået Gammel Nok
Gammel Nok er en sosial entreprenør som leverer bemanningsløsninger til virksomheter og private. De formidler personell over 50 år til kunder som verdsetter erfaring, kunnskap og arbeidsglede. De er gode på kommunikasjon. Stilte på innleiehøringen på Stortinget.

Conluo
Multiservicebedriften Conluo er en norskeid grunderbedrift med utspring på Østlandet. De leverer kvalitet i alle ledd, har stadig innovasjonsprosjekter innen Facility Management, nytenkende lunsjapp og fremme på teknologi. Bedriften har stått for en frisk og energisk kampanje der servicemedarbeidere kom i supermenneskedrakt. Conluo bemerker seg positivt når de så tydelig tar til orde for at medarbeiderne er deres fremste ressurs. Bedriften er svært opptatt av utvikling og empowerment for de ansatte og jobber bevisst med å rekruttere mennesker som vil opparbeide seg språkferdigheter, men har høy kompetanse fra hjemlandet sitt.

Les hele artikkelen her: Utigjen reparerer brukt friluftsutstyr. | DN

Ut på tur – igjen. Utigjen reparerer og videreselger turutstyr som telt, soveposer, sekker og bekledning. Tanken er at dette skal gi produkter lengre holdbarhet samt gi produsentene mulighet for å forbedre kvaliteten.

– I fremtiden vil friluftsbutikker selge like mye brukt som nytt.

Nora Helliksen (40) har et mål: Å dytte friluftsbransjen et steg nærmere den sirkulære drømmen. Altså å forlate den lineære modellen, hvor et produkt produseres, kjøpes, brukes – og til slutt kastes.

Som daglig leder i Barents Outdoor er trønderen tredjegenerasjons teltgründer. Parallelt jobber hun med prosjektet «Ut igjen», som konsentrerer seg om reparasjon, videresalg og informasjonsdeling. Med disse tre bærebjelkene satt i system håper hun å skape et bærekraftsenter for hele friluftsbransjen.

KVALITETSGJENNOMGANG

Konkret fungerer tjenesten slik: Ut igjen mottar brukte produkter, som deres fagfolk går over og sørger for reparasjon om nødvendig.

Etter kvalitetssjekken blir produktets tilstand merket som «god», «meget god», eller «som ny». En merkelapp med ny og gammel informasjon påføres før det sendes tilbake til butikken.

Samtidig sendes informasjon om eventuelle skader til produsenten; Ut igjen ønsker å være en tjeneste for både bedrifter og privatpersoner.

– Hver gang vi reparerer et produkt har vi et ansvar for å bidra, sier Helliksen.

– Informasjon om skader må ikke stoppe i butikken eller søppelbøtten.

Prosessen skal gi produkter lengre holdbarhet – og samtidig gi produsentene mulighet for å forbedre kvaliteten på fremtidige utgaver.

NYTT MARKED

I friluftsbransjen er det gammelt nytt å fremsnakke reparasjon og lang levetid. Gratis reparasjon, bruk av restmaterialer og bruktsalg har vært populære tiltak, men Helliksen mener at det viktigste fremdeles mangler.

– Bransjen har intensivt fokus på digitale plattformer og markedsplasser. Samtidig snakkes det lite om den viktigste forutsetningen for å lykkes: Nemlig hvordan tiltakene kan kombineres med fagkunnskap om reparasjon, sier hun.

– Skal vi reparere tingene våre, er kunnskap om kompleksiteten i produktene, og et system som muliggjør reparasjon, helt nødvendig.

Om få år tror hun vi forholder oss til reparert utstyr på en helt annen måte.

– Du skal ikke mange år tilbake før bruktbilbransjen hadde et shady rykte, men nå er det helt naturlig å kjøpe brukt bil. Folk betaler gjerne mer hvis de får en garanti om at bilen er i god stand.

PRESSER PRODUSENTENE

I fremtiden tror hun friluftsbutikker vil selge like mye brukt som nytt.

– Skal jeg kjøpe teltet ditt, må jeg stole på deg, sier hun.

– Om en forhandler kan selge meg det samme produktet med garanti, vil jeg være villig til å betale mer.

Utviklingen mener hun vil presse flere produsenter til å lage produkter med høyere kvalitet. En vinn-vinn-situasjon, ifølge Helliksen.

– Om vi klarer denne omstillingen vil vi være med på å bekjempe bruk og kast-mentaliteten som har fått utvikle seg de seneste tiårene.

– Folk vil gjerne kjøpe brukt om de kan, sier Nora Helliksen, gründeren bak Barents Outdoor, i den seneste episoden av Shifters bærekraftspodkast.

Les hele artikkelen og hør episoden via linken. «Sportsbutikkene er trege med å komme inn i bruktmarkedet» (shifter.no)

Da Barents Outdoor nylig lanserte konseptet «Ut igjen» i samarbeid med XXL, ble bruktvarene revet bort fra butikkhyllene.

– Forbrukermakta kan bli sterk på dette området, sier Nora Helliksen i den seneste episoden av podkasten «Folk som fikser verden».

Resalg- og reparasjonskonseptet «Ut igjen» er foreløpig tilgjengelig i XXLs varehus på Alnabru i Oslo, men flere andre er i ferd med å komme til. For å øke produktenes levetid og unngå at folk kjøper nytt, sørger Barents Outdoor for reparasjoner og sertifisering av høykvalitets telt, soveposer og ryggsekker for XXL-kunder.

– XXL er vår første store kunde på dette, og nå jobber vi for å gjøre dem i stand til å selge brukte produkter i sine varehus på en god og forsvarlig måte, forteller Nora til podkasten Folk som fikser verden.

Foreløpig jobber de med produkter som har kommet tilbake til varehusene gjennom reklamasjoner eller retur under 100-prosent-fornøyd-garantier. Barents Outdoor får produktene, vasker, rengjør, reparerer, sertifiserer, setter tilstandsgrad og setter ny salgspris. Når XXL får produktene tilbake, er de igjen er klare for salg i butikk.

Ifølge Nora Helliksen kunne 80 prosent av alle reparasjoner av turutstyr vært unngått. Feilene skyldes oftest enten feil materialvalg eller konstruksjonsfeil i produksjon.

– Det er klart det er viktig å redusere mengde produkter som blir laget, men vel så viktig er det å sørge for at feilene er rettet opp neste gang produktet blir produsert, sier hun.

Informasjonssirkelen må altså fungere fra produsent til forbruker og tilbake igjen for at vi skal lykkes med sirkulære forretningsmodeller og gjøre dem lønnsomme. Og lønnsomt har Nora Helliksen all tro på at søm- og reparasjonsmiljøet hun bygger opp på Melhus skal bli.

– Jeg tror at om noen år er vi minst 10 eller 20 ganger så mange som de fire vi er nå. Vi var 70 ansatte på Melhus en gang, vi kan komme opp på samme nivå igjen.

Melhus-bedriften Barents Outdoor reparerer og sertifiserer friluftsutstyret, som deretter selges på nytt hos XXL Alnabru. XXL tester i disse dager også ut utleie av toppturutstyr i det samme varehuset.

-Sirkulære forretningsmodeller blir utvilsomt en viktigere del av sportsbransjen fremover. Bruktsalg og utleie er to gode eksempler på det. I tillegg jobber vi i XXL med å utvikle verkstedene våre slik at vi kan hjelpe kundene til å ta vare på det utstyret de allerede har kjøpt, sier Are Knutsen, ansvarlig for tjenester i XXL.

Barents Outdoor produserer telt og har i tillegg satset på reparasjoner og re-salg gjennom konseptet Utigjen.no. Som følge av samarbeidet med XXL har Barents investert ytterligere i både personell og maskinpark.

-Vi tenker langsiktig med dette samarbeidet og ønsker å spille hverandre gode. XXL kan tilby kundene sine kvalitetssikret brukt utstyr, og få en fot innenfor et stort og voksende marked. Barents kan styrke og utvide satsningen sin på søm, vedlikehold og reparasjoner av det samme utstyret, sier Barents-gründer Nora Helliksen.

Salg av brukte telt, soveposer, ryggsekker og annet turutstyr blir i første omgang testet ut i Oslo. På sikt er dette et tilbud som XXL ønsker å gjøre tilgjengelig i alle kjedens over 90 varehus.

-Dette er nytt for oss og da er det mange brikker som skal på plass. Vi har brukt god tid på å jobbe med konseptet både internt og i samarbeid med våre leverandører. For å lykkes må vi ha med både kundene, leverandørene og resten av bransjen. Det er viktig i et bærekraftsperspektiv, sier Knutsen.

-Vi har jobbet hardt for å få dette til, og nå er vi endelig igang. Det er godt å stå i butikk og se resultatene at det arbeidet som er lagt ned”, sier Helliksen.

Vi ønsker å bidra til at denne dagen blir litt grønnere og litt mer positiv. Så hos oss blir black week til green week, og vi gir 50% rabatt på alle våre reparasjonstjenester* fra 22-26.november.

UTigjen og XXL har inngått et samarbeid om reparasjon og sertifisering av brukte telt og annet sportsutsyr. XXL skal også teste ut salg av brukte produkter i utvalgte varehus.

«Vi ønsker å bidra til at flest mulig kommer seg ut i naturen. Kvalitetsutstyr vil bidra til å gjøre turopplevelsen bedre, men topp utstyr må ikke nødvendigvis være nytt utstyr. Vi har ofte sett at inngangsbilletten til friluftsliv enten blir for høy, eller at man kjøper det billigste utstyret og får en dårlig opplevelse», sier gründer Nora Helliksen.

Melhus-bedriften Barents Outdoor selger høykvalitetstelt og reparerer også telt, soveposer og annet friluftsutstyr gjennom tjenesten Utigjen. De har blant annet en egen systue på Melhus.

XXL har 37 varehus over hele landet i tillegg til Nordens største sportsbutikk på nett. Jakt og friluftsliv er en av de viktigste kategoriene for XXL.

Samarbeid på flere fronter

Barents er blant merkevarene som selger telt hos XXL. Nå inngår partene også et samarbeid om som i første omgang legger til rette for reparasjoner og sertifisering av høykvalitets telt, soveposer og ryggsekker. Partene ser også store muligheter for å utvide samarbeidet til flere kategorier.

«Naturen er en premissgiver for virksomheten vår, ikke minst for oss som jobber med friluftsliv, eller outdoor som vi kaller det. Reparasjoner øker produktenes levetid og reduserer behovet for å produsere nytt», sier Kristian Hvaara, kategoridirektør for outdoor i XXL.

XXL skal dessuten teste ut salg av brukte produkter i varehusene på Tiller i Trondheim og Alnabru i Oslo, med oppstart i løpet av høsten. På sikt er ambisjonen at tilbudet skal bli tilgjengelig i alle XXLs varehus og på nett.

«Vi tror også det er et betydelig inntektspotensial i sirkulære forretningsmodeller. Samarbeidet med Barents blir en viktig test på hva vi kan få til med reparasjoner og salg av brukt utstyr», sier Hvaara.

«Bruktmarkedet er i vekst, men det er også stor usikkerhet om kvalitet og tilstand. Kvalitetssikring og sertifisering av utstyr er veien å gå for at flere skal bli trygge på å kjøpe brukt. Her ser vi blant annet en spennende parallell til bruktbilmarkedet som har blitt veldig profesjonalisert», sier Helliksen.

Barents skal også utvikle et nytt og unikt digitalt sporbarhetssystem for brukte produkter. Innovasjon Norge har nylig tildelt et såkalt kommersialiseringstilskudd til denne satsingen.

Vil ha med bransjen

Verksted og servicetjenester er en viktig del i oppbyggingen av XXL som en destinasjon innen sport og friluftsliv. Kjeden har et omfattende tilbud innen prepping av ski, vedlikehold av sykler og har egne børsemakere i varehusene.

«Vi hjelper kundene våre til å ta vare på utstyret slik at det varer lenge. Fremover skal vi utvikle denne biten ytterligere», sier Hvaara.

Med tjenesten UTigjen ønsker Barents og XXL også å være pådrivere for å løfte bærekraftsarbeidet i hele bransjen. Det handler blant annet å få flest mulig leverandører med på samarbeid om reparasjoner og bruktsalg.

«FNs bærekraftsmål nummer 17 handler om samarbeid for å nå målene. Uten samarbeid oppnår vi ingenting. Vi håper at dette samarbeidet kommer til å gi hele sportsbransjen et løft», sier Helliksen.